我們的理念來源于企業的創新理念和方法,
融入理性概括,在實踐中運用ZG公司,是一家專業從事節能加熱電器設備研發、生產、銷售、技術推廣和服務為一體的高新科技企業。“十三五”期間,中煌節能大力開展“數字化轉型”發展,推進數據共享、流程再造、管理創新,推出“無增容系統”“碳纖維電地暖系統”“中煌云控系統”“中煌ERP系統”系列平臺,通過供暖系統和智能化計算機控制系統結合應用,提供智能的一體化供暖解決方案,數字化能力明顯提升。
2.具體舉措
該公司管理決策層依據對數字化、網絡化、智能化的理解,從2016年起投入大量資金,以打造集研發、生產、銷售和提供一體化供暖供冷服務為目標,通過搭建“中煌云控系統”、“中煌ERP系統”等平臺,構建產品從需求、規劃、設計、生產、經銷、運行、使用、維修保養、直到回收再用處置的全生命周期中的信息化管理。具體措施包括:
上線中煌云控平臺,為政府清潔供暖提供智能數據支持。為助力煤改電散煤清零行動,2019年,中煌云控平臺上線。碳纖維電暖器+大數據檢測平臺+手機APP煤改電系統適用于全國各地政府的“煤改電”工程,WEB管理層級分明,監控全面無死角,數據可視易分析,三大組合高效運作,為政府清潔供暖提供智能數據支持。
中煌ERP系統投入使用,加速內部管理業務協同。為加速內部管理信息融通,中煌ERP系統投入使用,為中煌數字化發展提供了新動能。ERP系統主要圍繞采購、倉庫、財務、生產、業務等環節數據的互聯互通,打破信息孤島,推動公司內部及同產業鏈上下游企業間的數據貫通、資源共享和業務協同,將“數字化”改革成果派上了大用場。
3.工作成效
客戶滿意度提升。通過建設中煌云控系統,運用大數據、物聯網等新技術,采集、分析每一臺電暖器的地域、使用情況、以及特殊化定制數據,為客戶提供合理的使用方案,最大限度滿足客戶各種不同的需求,提升企業服務質量,創造服務價值,進而提升了客戶滿意度,提高了產品復購率。企業使用服務平臺后,服務效率提高了50%,復購率提升了20%,有效促進了企業業務良性發展,深受客戶認可和好評。
降本增效明顯。訂單交付周期縮短25%,渠道庫存下降35%,產品品質指標提升10%。中煌ERP系統投入使用后的收益是潛移默化的,累計為企業降本增效超過2000萬元。
稻盛和夫先生不是只會說,讓員工去實施。他為了讓員工親身感受到這種理念的改變,以80歲的高齡,和日航的